サロン顧客の体験を変える、まつげタイプ診断ツール。B<AFTER SALON が提供開始。

「ホームケアまで含めて提案したいけれど、押し売りに見えるのが怖い」「お客様一人ひとりに合わせた説明をしたいけれど、時間が足りない」——サロン現場で多く聞かれる声に応えるツールが、B<AFTER SALON から提供開始されました。

サロン現場が抱える「お客様の納得感」という課題

カウンセリングの場で、お客様が抱える本当の悩みや生活習慣を引き出すには、それなりの会話と経験が必要です。経験豊富なスタッフであれば自然と聞き出せても、若手スタッフでは同じレベルの提案を提供することが難しい——という現場課題は、多くのサロンで共通しています。

そこで重要になるのが、誰がカウンセリングしても**同じ質と納得感のある提案ができる仕組み**です。

12問・2分で完了する、まつげタイプ診断

本ツールは、お客様自身が来店前または来店時にスマートフォンで回答できる、12問の簡単な診断ツールです。所要時間は約2分。生活習慣・ケア方法・既往症状などをやさしく問いかけ、回答内容から最適なケアタイプを自動で判定します。

質問項目の例

• 1日のお水の摂取量
• スマートフォン・PC を見る時間
• 肌タイプ・コンタクトレンズの使用状況
• アイメイクのクレンジング方法
• ビューラーの使用頻度
• 睡眠時間とまつげ美容液の使用歴

お客様の生活習慣を自然に引き出す設計のため、押し売りされている感覚を与えずに、ライフスタイル全体を踏まえた最適な提案につなげられます。

7つの診断タイプと、その後の提案フロー

診断結果は、下記7タイプのいずれかに分類されます。それぞれのタイプに応じて、サロン施術メニューや、おすすめのホームケア商品を自動でご提案します。

• 乾燥まつげタイプ：水分補給とエアコン環境への対策
• ダメージまつげタイプ：物理的ダメージを減らすケア習慣
• 疲れ目まつげタイプ：血行促進とまばたきケア
• 皮脂づまりまつげタイプ：根元クレンジングと洗浄ケア
• 敏感まつげタイプ：低刺激ケアの選び方
• 栄養不足まつげタイプ：睡眠と栄養バランスの改善
• 健康まつげタイプ：現状維持＋レベルアップ提案

導入による3つのメリット

① カウンセリングの質を均一化

診断結果に沿った定型提案フローがあるため、スタッフの経験差に左右されず、同じ質のカウンセリングが可能になります。

② 店販・物販のクロージング率向上

「あなたのタイプにはこれが合います」という根拠ある提案は、押し売り感を生まず、自然な購買動機につながります。導入サロンでは、店販売上が平均15%向上したケースもあります。

③ 来店前のエンゲージメント創出

予約後にLINEやメールで診断リンクを送付すれば、お客様は来店前に診断完了。施術の話題づくり・期待感醸成にも寄与します。

料金プラン

シンプルな月額制で、初期費用はありません。

料金に含まれるもの

• 診断ツールの利用（URL発行・QRコード対応）
• 7タイプの診断ロジック・提案テンプレート
• サロンロゴ・カラー設定（カスタマイズ）
• 診断結果の集計レポート（月次）
• 導入時のオンライン研修
• 運用相談（メール・LINE）

無料デモとお申し込み

実際の診断フローを下記URLからすぐに体験できます。導入をご検討の場合は、お問い合わせフォームから「まつげ診断ツール導入相談」とご記入のうえご連絡ください。